+7 495 782-6554
Терминалы "Мобил Элемент" Инструкция по оплате через терминалы "Мобил Элемент" Адреса Терминалов "Мобил Элемент"
Терминалы "Qiwi/ОСМП" Инструкция по оплате через терминалы "Qiwi"
Банки Создание квитанции для оплаты через банк

Оплата банковской картой
    руб.
Комиссия 0%

Пользователю: FAQ: Популярные вопросы

Общие
Оплата / Биллинг
Настройки



Что такое "Сервер статистики" и "Личный кабинет"?

Сервер статистики - включение/выключение интернета, просмотр статистики по подключениям за текущий учетные период и за предыдущие учетные периоды, смена пароля для интернета.
(Для входа используется Логин и пароль на интернет)

Личный кабинет - установка уведомлений на мобильный телефон(СМС) или e-mail, упарвление тарифными планами, смена парля на личный кабинет и интернет, условный кредит, квитанция для оплаты через банк.
(Для входа используется ПИН и пароль для ПИН)


Учетный период что это?

ќтчетный/”четный период (период тарификации) Ц период времени, в течение которого јбонент пользуетс¤ услугами св¤зи.
ƒлительность дл¤ ¬ашего тарифного плана можно посмотреть «десь.
ƒл¤ больгинства тарифных планов он равен 30 суткам.(—утками считаетс¤ полный или не полный календарный день).


Как можно проверить состояние Лицевого Счета?

Для этого необходимо войти в Личный кабинет, введя Ваш ПИН и пароль для Личного кабинета в соответствующие поля на нашей странице (http://www.openlan.ru), после чего нажать на ссылку Баланс. Итоговая сумма с учётом расходов по незавершённому периоду отображена красным. Также текущее состояние счёта можно увидеть в левом нижнем углу сервера статистики и Личного кабинета.


Как поменять тариф?

Сменить тарифный план можно в любое время зайдя в "Личный кабинет" (При помощи ПИН и пароля для ПИН).
Затем выбрать пункт меню "Управление тарифами", если у Вас включен интернет не забудьте его выключить, иначе Вы не сможете сменить тариф.
Далее необходимо выбрать один из пунктов:
Сменить сейчас - Завершить текущий учетный период и начать пользоваться новым тарифным планом.
Сменить в новом периоде - (Отложенный переход) Как только завериштся текущий учетный период система автоматически переведет

Для больгинства тарифных планов он равен 30 суткам.(Сутками считается полный или не полный календарный день).
или
Вы можете позвонить по телефону техподдержки +7(495) 782-6554 и попросить о смене тарифного плана. В этом случае Вас могут попросить данные человека на которого оформлено подключение.


Если Вас интересует какой-то вопрос, но Вы не нашли на него ответа, и считаете что он может быть интересен и полезен многим, пожалуйста, потратьте пару минут и заполните форму обратной связи.